Veelgestelde vragen

Waar kunnen wij je mee helpen?

Heb je een vraag? Bekijk hieronder of je vraag erbij staat. Zoek gemakkelijk via één van de thema's.
Staat je vraag er niet tussen? Bel of mail gerust, wij helpen je graag verder.

Donaties

Per een project op Supp kunnen verschillende tarieven gelden. Voor kleine projecten wordt van elke donatie 9,5% (incl. btw) ingehouden. In deze 9,5% zit de btw, de transactiekosten voor de online betaling, het gebruik van onze software, de doorontwikkeling van de website, advies bij fondsenwerving en voor de onkosten van medewerkers die Supp.to mogelijk maken. Het doel van Supp.to is dat er zoveel mogelijk geld gaat naar het positieve project. Wij adviseren projectbeheerders dan ook om met het ingehouden percentage rekening te houden als ze een streefbedrag aangeven bij het project.
Het geld zal worden overgemaakt naar de projectbeheerder van het goede doel. Deze persoon geeft bij zijn project aan waar het geld voor bedoeld is.
Eén keer per maand wordt het geld, dat is geworven voor het desbetreffende project overgemaakt naar de projectbeheerder. Dit gebeurt in de 2e week van de maand na afloop van de maand waarin het geld is gedoneerd. Bijvoorbeeld: In week 2 van februari worden de donaties van januari overgemaakt naar de projectbeheerder.
Je kan een donatie anoniem plaatsen en je kan een donatie persoonlijk maken door je naam en een bericht achter te laten. Wanneer je bij stap 3 bent van het plaatsen van de donatie zul je zien wat alle mogelijkheden zijn.

Algemeen

Het doel van Supp is het ophalen van donaties voor mooie positieve projecten, concrete verbeteringen, zodat initiatieven, hoe groot of klein ze ook zijn, daadwerkelijk bereikt kunnen worden, door hulp van anderen.
De grote voordelen van Supp zijn:
Eenvoudig donaties ophalen voor jouw positieve project;
Makkelijk een persoonlijke supp.to link naar je actie, bijvoorbeeld supp.to/tienermoeders;
Meerdere projecten tegelijk starten;
Ondersteuning bij je crowdfunding.
Supp is een initiatief van Comyoo | Interactieve media.
Comyoo is een interactief media bureau waar allemaal mooie creatieve communicatie-uitingen worden gerealiseerd. We houden van het slim inzetten van nieuwe, creatieve technologie. Voor online en offline slimme producten en diensten op het gebied van media, marketing en communicatie bent u bij ons aan het juiste adres. Het team van Comyoo bestaat uit mensen die creatief zijn, oog hebben voor een betere wereld en hun talenten daarvoor inzetten. Zo hebben ze een art director / grafisch ontwerper, een front-end webontwikkelaar, een webontwikkelaar, communicatieadviseur, marketing adviseur, management-assistent en directeur. Allemaal zijn ze even belangrijk. Samen maken ze Supp mogelijk.
Comyoo bedenkt & realiseert creatieve en zinvolle innovaties op het gebied van media en communicatie en helpt daarmee bedrijven en organisaties te bouwen aan
een betere wereld. “Wij geloven in een wereld waarin persoonlijke relaties en het inzetten van je talenten de sleutel zijn tot succesvolle innovaties en creativiteit. In 2020 is Comyoo een toonaangevend creatief bureau dat bedrijven en (non-profit) organisaties helpt om van waarde te zijn in Nederland en deze wereld.
Wij gaan voor een wereld die uitgaat van duurzame relaties, eerlijkheid en onderlinge liefde. Ieder mens is uniek en van bijzondere waarde. Wij werken voor bedrijven en organisaties die de mens en de schepping koesteren.
Door eerlijke handel en gezonde onderlinge relaties te verkiezen boven winstmaximalisatie en schaalvergroting, blijven we nieuwe mogelijkheden en kansen benutten voor onze klanten. Door nieuwsgierig te zijn spelen we in op de volgende innovatie, zonder dat we technologie belangrijker gaan vinden dan mensen.”
Je kunt contact opnemen met Comyoo I Interactieve media via het telefoonnummer 053-2030933 of stuur een e-mail naar info@comyoo.nl.
Deze informatie vind je onderaan de homepagina. Omdat je nu toch deze vraag leest maken we het je gemakkelijk :-)
Comyoo I Interactieve media: 053-2030933 of info@comyoo.nl.

Projectpagina

Op de homepagina kun je eenvoudig jouw positieve project starten door je te registreren en het volgende in te vullen:
je naam;
je e-mailadres;
een wachtwoord.
Dit zie je in de webbrowser staan bij https//… Je kunt het ook vinden onder de projectinstellingen. Als je op de projectpagina staat zie je bovenaan projectinstellingen staan. Als je daar naar toe gaat zie je de persoonlijke link staan. Of ook wel ‘project shortcode’ genoemd.
Ja dat kan! Als je op de projectpagina staat zie je bovenaan projectinstellingen staan. Als je daar naar toe gaat zie je ‘project zichtbaarheid’ staan. Daar kan je ervoor zorgen dat het project niet zichtbaar wordt voor anderen. Het project is zichtbaar als het schuifje blauw is.
Het plaatsen van een profielfoto is niet verplicht. We raden je aan het wel te plaatsen zodat je jouw project persoonlijker maakt. Dit bevordert namelijk ook donaties. Als mensen niet weten wie erachter zit, kan dat een drempel opwerpen om te doneren.
Rechts bovenaan kan je via een pijltje naar jouw persoonlijke instellingen gaan. Daar vind je o.a. informatie over je beveiliging, en kun je jouw wachtwoord wijzigen.
Als je een project aanmaakt op Supp.to moet je er natuurlijk wel informatie op delen. Voor de belangrijke informatie is ruimte op jouw pagina, zoals:
Een projecttitel;
Je kunt er een omslagfoto over het project plaatsen;
Jouw naam als initiatiefnemer;
Het streefbedrag, het doel;
Een omschrijving van het project, denk aan de 6 W’s:
Wie is betrokken, een persoon, stichting, bedrijf of buurt/wijk;
Voor wie, dus wie is de doelgroep;
Wat wordt er gedaan met de donaties, wat is het doel;
Waar, de locatie;
Wanneer moet het project af zijn, wat is de deadline;
Waarom bestaat dit project, wat is de aanleiding of het probleem?.
De informatie die automatisch op jouw project-pagina wordt getoond, is:
Het opgehaalde bedrag;
Het percentage aan donaties ten opzichte van het streefbedrag dat je nodig hebt;
Het nog op te halen bedrag aan donaties.
Donateurs kunnen aangeven dat ze op de hoogte willen blijven via een nieuwsbrief. Ze moeten daarvoor dan wel een e-mailadres achterlaten.
Het e-mailadres wordt alleen gebruikt voor de nieuwsbrief. Het e-mailadres wordt dus niet getoond op de projectpagina. De initiatiefnemer zal jouw e-mailadres wel zien, maar zonder donatie.
Ja dat kan! Rechtsonder, in een blauw vak, op de projectpagina kan je jouw naam en e-mailadres achterlaten.
Rechts bovenaan zie je een cirkel waar jouw foto wordt/is toegevoegd. Daarnaast staat een pijltje, als je daarop klikt kan je weer terug naar het dashboard.
Ga naar je Dashboard, pagina Welkom. Daar zie je ‘Jouw profiel’ staan met een oranje knop ‘wijzig profiel’. Als je daarop klikt kom je op de pagina waar je een profielfoto kunt toevoegen.
Jij bent projectbeheerder bij het plaatsen van het project. De profielgegevens gaan over jou als projectbeheerder en zeggen niets over het project. De informatie over het project vind je onder het Dashboard. Als bezoekers van Supp.to jouw project bezoeken zien ze bij het project wel de naam die je invult bij de profielgegevens.
Probeer je doel kort en bondig te verwoorden. Internetbezoekers lezen bijna niet op internet of heel vluchtig. Teksten worden veelal gescand, dus is het belangrijk zo min mogelijk woorden te gebruiken om jouw doel duidelijk te maken.
Jouw persoonlijke URL kan je aanpassen onder ‘Project instellingen’ rechtsboven op je projectpagina.

Crowdfunding

Supp.to is in ontwikkeling. Er zullen steeds meer mogelijkheden aan worden gekoppeld ter ondersteuning van ieders crowdfunding. Zo willen we ook de mogelijkheid gaan bieden dat projectbeheerders van projecten gemakkelijk nieuwsberichten kunnen sturen naar hun volgers.
Als er geld is geworven voor een positief project, wordt 9,5% ingehouden voor onkosten. Er worden automatisch overzichten gegenereerd waarin staat wat de opbrengst is en wat de fee is voor de onkosten. Het resultaat wordt overgemaakt naar het rekeningnummer van het project.


Voor organisaties, stichtingen en verenigingen hebben we aantrekkelijke en lagere tarieven beschikbaar. Neem contact met ons op voor een tarief op maat.
Op de projectpagina kan je zien hoeveel geld er al is geworven voor het project, en hoeveel er nog nodig is om het project daadwerkelijk te kunnen financieren en realiseren.
Jazeker. In 2016 hebben we de website https://www.golfvangerechtigheid.nl gebouwd. Deze website heeft zonder al teveel moeite minimaal € 2.620,- opgehaald voor de organisatie A21.
De enige moeite die is gedaan, naast deze website, is: een facebookpagina aangemaakt die weer verwijst naar deze website + het uitnodigen van het netwerk om deze pagina leuk te vinden en te delen + diverse facebookberichten gemaakt, zodat de website ook wel regelmatig onder de aandacht komt + éénmalig een nieuwsbrief verzonden naar het netwerk met het verzoek om ondersteuning + binnen het eigen netwerk vertelt over de website en af en toe een Whatsapp verzonden met informatie.
Nee, zo simpel is het nu ook weer niet :-). Het is belangrijk om de website met jouw project te delen binnen en buiten je netwerk. Anders wordt de pagina niet bekend. Natuurlijk zorgen wij ook voor het bekendmaken van Supp, maar je bent verantwoordelijk voor het promoten van je eigen netwerk. Deze website is ter ondersteuning om jouw goede doel te verwezenlijken.
We merkten met onze eigen initiatieven dat elke keer als we een actie uit zette er weer een donatie bij kwam. Zo konden we goed zien dat het, ondanks een mooie website, ook heel belangrijk is zelf actief te communiceren over jouw goede doel binnen en buiten je eigen netwerk.
Zorg dat jouw pagina up-to-date is. Hoe meer aandacht jij geeft aan de publiciteit hoe beter de fondswerving werkt. Zorg voor:
een up-to-date pagina op Supp.to;
een flyer via Supp;
een facebookpagina die verwijst naar de donatiepagina van Supp;
het plaatsen van interessante berichten op je facebookpagina;
nodig mensen uit voor je facebookpagina, binnen en buiten je netwerk, zodat je berichten ook weer worden gedeeld, verspreid, geliked;
naast facebook kan je ook denken aan andere social media. Kies datgene wat bij je past en waar je tijd voor wilt nemen.
Kijk voor de meest belangrijke stappen en tips op de 'Tips' pagina boven in het menu.
Crowdfunding is ontzettend leuk. Pas wel op dat het niet tegen je gaat werken. Waar moet je opletten bij crowdfunding:
Er vanuit gaan dat het vanzelf gaat;
Bedelen om geld (bedenk dat je niet het enige goede doel bent);
Geld uitgeven dat je nog niet hebt;
Mensen spammen;
Het project starten op Supp.to en je verder stil houden;
Het project laten verslonzen.

8 Projecten

5.752 opgehaald

0 Deelnemers

Start direct jouw eigen positieve project!


Meld je gratis aan

Neem contact op


Heb je een vraag over Supp? Of gewoon nieuwgierig naar alle mogelijkheden?
Neem contact met ons op! We helpen je graag verder